TTK gereğince gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için ürün kusurlu olmadıkça cayma hakkı bulunmamaktadır.

Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde; ürünü teslim aldığınız 3 gün içerisinde, ürün görselini info@elcili.com adresine iletiniz.

İade şartlarına uygun durumlarda tarafımıza gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları firmamıza aittir. Bunun için iade esnasında anlaşmalı kargo şirketimize ürünü "karşı ödemeli" olarak teslim edebilirsiniz.

Para iade işleminizin ekstrenize yansıma süresi, bankaların uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ödeme şekli olarak "Havale/EFT" yapıldığında;

Ödemeyi gerçekleştirdiğiniz,

Banka Hesap Adını,

IBAN numaranızı, tarafımıza e-mail adresimizden iletmeniz yeterli olacaktır. Tutar 1 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilir.

Ürün iade adresi: Dilaverbey Mahallesi, Saraçlar Caddesi, Konuksever İş Merkezi No:180/C Merkez/EDİRNE Telefon: 0284 213 9442 - 0533 739 8628

 

 

Henüz kargoya verilmeyen siparişinizin iptal talebi için bize telefon ile ulaşarak iptalini sağlayabilirsiniz.

Para iade işleminizin ekstrenize yansıma süresi, bankaların uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterir.

Ödeme şekli olarak "Havale/EFT" yapıldığında;

Ödemeyi gerçekleştirdiğiniz,

Banka hesap adını,

IBAN numaranızı, tarafımıza e-mail adresimizden iletmeniz yeterli olacaktır. Tutar 1 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilir.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edilmiş ise iptal işlemi kabul edilmeyecektir.

 

 

Siparişiniz kargoya verilmediyse, değişim yapmak istediğiniz ürün bilgilerini bizimle 0284 213 94 42 - 0533 736 86 28 numaralı telefonlar ile paylaşmanız yeterlidir. Gerekli değişim yapılıp, istediğiniz ürün adresinize gönderilir. Kargoya teslim edilen siparişiniz ya da adresinize teslim edilmiş olunan ürünlerde değişim yapılamamaktadır.